AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für IHQ Akademie GbR

Wichtiger Hinweis: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen der IHQ Akademie GbR und den Teilnehmern ihrer Fortbildungsmaßnahmen. Sie ergänzen die gesetzlichen Bestimmungen und dienen der Klarheit und Transparenz. Bitte beachten Sie, dass diese AGB nicht das gesetzlich vorgeschriebene Impressum oder die Datenschutzerklärung ersetzen. Diese finden Sie separat und leicht zugänglich auf unserer Webseite unter den entsprechenden Links.

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Allgemeine Informationen zur IHQ Akademie GbR

Anbieter: Bassel Al Khous und Darwish Darwish GbR – IHQ Akademie

Vertreten durch die Gesellschafter: Bassel Al Khous und Darwish Darwish

Adresse: Scharnweberstraße 23, 10247 Berlin

E-Mail: info@IHQ-akademie.de

Telefon: +49 30 20613646

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.): DE454330871

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Hinweis zur Impressumspflicht: Die vollständigen und gesetzlich vorgeschriebenen Angaben gemäß § 5 Telemediengesetz (TMG) und § 18 Medienstaatsvertrag (MStV), einschließlich einer E-Mail-Adresse und idealerweise einer Telefonnummer, finden Sie in unserem separaten Impressum auf unserer Webseite. Dieses ist leicht erkennbar, unmittelbar erreichbar und ständig verfügbar zu halten.

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Vertragsgegenstand: Berufsbezogene Fortbildungen nach AZAV-Standard

Die IHQ Akademie GbR bietet berufliche Fortbildungen in Form von Online-Kursen an, die nach dem AZAV-Standard (Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung) zertifiziert sind. Dies gewährleistet die hohe Qualität und Transparenz unserer Bildungsangebote sowie die Erfüllung der Anforderungen für die öffentliche Förderung. 6 Die Erbringung der Dienstleistung erfolgt persönlich, online und/oder telefonisch.

Kundenkreis und Besonderheiten des Vertragsschlusses

Unsere Fortbildungsangebote richten sich primär an arbeitslose Personen, die von der Agentur für Arbeit oder dem Jobcenter vermittelt werden. Der Vertrag über die Teilnahme an einer Maßnahme wird zwischen der IHQ Akademie GbR und dem Teilnehmer als Verbraucher im Sinne des § 13 BGB geschlossen.

Der Vertragsschluss unterscheidet sich von üblichen Online-Käufen und läuft wie folgt ab:

• Kontaktaufnahme: Interessenten nehmen Kontakt mit der IHQ Akademie auf.

• Kostenlose Beratung und vorvertragliche Informationen: Es findet eine kostenlose und unverbindliche Beratung statt. Im Rahmen dieser Beratung oder spätestens vor der Abgabe einer verbindlichen Erklärung durch den Interessenten werden alle gesetzlich vorgeschriebenen vorvertraglichen Informationen gemäß Art. 246a EGBGB (z.B. zu den wesentlichen Merkmalen der Dienstleistung, dem Gesamtpreis, den Zahlungsbedingungen und dem Widerrufsrecht) klar und verständlich bereitgestellt. Diese Informationen sind zudem auf unserer Webseite in einem dauerhaften Format (z.B. als herunterladbares PDF) zugänglich.

• Zustimmung der Behörde: Der eigentliche Vertrag über die Teilnahme an einer Maßnahme kommt erst zustande, nachdem die zuständige Agentur für Arbeit oder das Jobcenter die Kostenübernahme durch einen Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein (AVGS) genehmigt hat.

• Maßnahmebeginn: Nach Vorlage des gültigen AVGS kann die Fortbildung bei der IHQ Akademie begonnen werden.

Sollte der Vertragsschluss telefonisch erfolgen, wird dem Teilnehmer eine schriftliche Zusammenfassung der Vertragsdetails vor dem wirksamen Vertragsschluss übermittelt, deren Genehmigung durch den Teilnehmer für das Zustandekommen des Vertrages erforderlich ist.

Preise und Zahlungsbedingungen

• Preise: Die Preise für unsere Fortbildungsmaßnahmen sind in der Regel durch die Fördersätze der Agentur für Arbeit und des Jobcenters definiert und werden im Rahmen des AVGS abgerechnet.

• Zahlung: Die Zahlung für die Fortbildungsmaßnahmen erfolgt ausschließlich über den von der Agentur für Arbeit oder dem Jobcenter ausgestellten Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein (AVGS). Eine direkte Zahlung durch den Teilnehmenden ist in der Regel nicht vorgesehen. Sollte im Einzelfall eine direkte Zahlung durch den Teilnehmenden ausdrücklich und schriftlich vereinbart werden, so werden die hierfür geltenden separaten Zahlungsbedingungen (z.B. Fälligkeiten, akzeptierte Zahlungsmethoden) ebenfalls schriftlich vereinbart und transparent kommuniziert. 

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Widerrufsrecht

Sofern der Kunde als Verbraucher im Sinne des § 13 BGB handelt und der Vertrag im Fernabsatz (z.B. online, telefonisch) geschlossen wurde, steht ihm ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsschlusses.

Widerrufsbelehrung: Eine gesonderte, vollständige und gesetzlich konforme Widerrufsbelehrung sowie ein Muster-Widerrufsformular werden dem Verbraucher vor Vertragsschluss in klarer, verständlicher und hervorgehobener Weise bereitgestellt.

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Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten und Dienstleistungen:

Das Widerrufsrecht kann vorzeitig erlöschen, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde oder der Zugang zu digitalen Inhalten freigeschaltet und mit der Nutzung begonnen wurde. Dies setzt kumulativ voraus: 

1. Der Verbraucher hat ausdrücklich zugestimmt, dass der Unternehmer mit der Ausführung der Dienstleistung oder der Bereitstellung der digitalen Inhalte vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt.

2. Der Verbraucher hat seine Kenntnis davon bestätigt, dass sein Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung oder mit Beginn der Nutzung/des Zugangs zu digitalen Inhalten erlischt.

3. Der Unternehmer hat dem Verbraucher eine Bestätigung dieser Zustimmung und Kenntnisnahme auf einem dauerhaften Datenträger (z.B. per E-Mail) nach Vertragsschluss zur Verfügung gestellt. Dies ist insbesondere für digitale Inhalte zwingend erforderlich.

Ein vorangekreuztes Kästchen oder eine versteckte Klausel genügen nicht; eine aktive Zustimmung ist erforderlich.

Gewährleistung

• Gesetzliche Gewährleistung: Für unsere Dienstleistungen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Wir gewährleisten, dass unsere Fortbildungsmaßnahmen nach den geltenden AZAV-Standards durchgeführt werden und die im Leistungsverzeichnis beschriebenen Inhalte vermittelt werden.

• Mängel: Sollten Mängel an der Durchführung der Dienstleistung auftreten, sind diese unverzüglich nach Kenntniserlangung oder innerhalb einer angemessenen Frist nach Feststellung des Mangels anzuzeigen. Ein Mangel liegt beispielsweise vor, wenn die technische Verfügbarkeit der Online-Kurse erheblich beeinträchtigt ist oder die vermittelten Inhalte wesentlich von den beworbenen Inhalten abweichen. Wir werden uns bemühen, diese Mängel zu beheben. Bei einem Fehlschlagen der Nachbesserung steht dem Kunden ein Minderungsrecht oder bei erheblichen Mängeln ein Kündigungsrecht zu.

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Haftung

• Grundsatz: Wir haften für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den nachfolgenden Haftungsbeschränkungen unberührt.

• Leichte Fahrlässigkeit: Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf. In diesen Fällen ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

• Ausschluss von indirekten Schäden: Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, es sei denn, der Schaden beruht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit oder auf der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

• Datensicherung: Der Kunde ist für die Sicherung seiner Daten selbst verantwortlich. Eine Haftung für Datenverlust durch uns besteht nur im Rahmen der oben genannten Haftungsbeschränkungen, d.h. nicht bei einfacher Fahrlässigkeit, jedoch bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unsererseits.

• Inhalte der Online-Kurse: Die IHQ Akademie übernimmt keine Haftung für den Erfolg der Fortbildungsmaßnahmen im Hinblick auf die persönliche oder berufliche Entwicklung des Teilnehmers. Die Teilnahme an den Kursen ersetzt keine individuelle Rechts- oder Steuerberatung. 

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Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten erfolgt gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). 

Eine detaillierte Beschreibung, wie wir Ihre Daten verarbeiten und welche Rechte Sie diesbezüglich haben, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, die unter folgendem Link abrufbar ist: https://IHQ-akademie.de/de/datenschutz/

Wichtiger Hinweis: Bitte stellen Sie sicher, dass die Datenschutzerklärung unter dem angegebenen Link jederzeit vollständig zugänglich und funktionsfähig ist. Die Datenschutzerklärung muss zudem detaillierte Informationen über die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit dem AVGS-Prozess und dem Datenaustausch mit der Agentur für Arbeit/dem Jobcenter enthalten.

Geistiges Eigentum (Urheberrecht)

• Kursmaterialien: Sämtliche im Rahmen der Fortbildungsmaßnahmen bereitgestellten Materialien (Texte, Bilder, Grafiken, Videos, Software, Skripte, etc.) sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum der IHQ Akademie GbR oder ihrer Lizenzgeber.

• Nutzungsrechte: Die Teilnehmer erhalten ein einfaches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht an den Kursmaterialien ausschließlich für den persönlichen Gebrauch im Rahmen der jeweiligen Fortbildung. Eine Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Zugänglichmachung oder sonstige Nutzung über den vertraglich vereinbarten Zweck hinaus ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung der IHQ Akademie GbR untersagt. Bei Zuwiderhandlung behält sich die IHQ Akademie GbR das Recht vor, den Zugang zu den Kursmaterialien zu sperren und rechtliche Schritte einzuleiten.

• Webseiteninhalte: Die Inhalte unserer Webseite (Texte, Bilder, Design, etc.) sind ebenfalls urheberrechtlich geschützt. Jede Nutzung, die über das Betrachten der Webseite hinausgeht, bedarf unserer schriftlichen Zustimmung.

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Schlussbestimmungen

• Anwendbares Recht: Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

• Gerichtsstand: Sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag Berlin. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

• Streitbeilegung: Die Europäische Kommission hat die Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) zum 20. März 2025 für neue Beschwerden eingestellt und wird sie am 20. Juli 2025 vollständig abschalten. Ein Verweis auf diese Plattform ist daher nicht mehr erforderlich.
  
  Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
  (Hinweis: Diese Aussage ist gemäß § 36 VSBG erforderlich, wenn die IHQ Akademie GbR am 31. Dezember des vorangegangenen Jahres mehr als 10 Personen beschäftigt hat. Wenn Sie 10 oder weniger Personen beschäftigt haben, entfällt diese allgemeine Informationspflicht. Bitte prüfen Sie Ihre Mitarbeiterzahl entsprechend.)

• Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dadurch nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt diejenige wirksame und durchführbare Bestimmung, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben.